Orang cenderung menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk meneliti rencana perjalanan mereka melalui jejaring sosial, seperti website dan berbagai jenis sosial media. Pada tahun 2020, rata-rata pengguna menghabiskan 6 jam 43 menit online setiap hari, yang merupakan sekitar 40% dari kehidupan nyata mereka. Oleh karena itu, pemasaran digital menawarkan peluang besar bagi organisasi dan pemasok bisnis tour dan travel untuk mempromosikan dan menjual penawaran mereka serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka.
Mengapa Anda Perlu Menentukan Strategi Pemasaran Digital?
Tahukah Anda bahwa satu dari tiga wisatawan tidak memiliki tujuan tertentu ketika mereka memutuskan untuk mulai melakukan perjalanan pribadi? Maka, inilah kesempatan Anda untuk menyediakan informasi wawasan tentang pariwisata pada media sosial atau pun website perusahaan Anda. Cara ini tidak hanya ampuh untuk menjangkau lebih banyak pengunjung pada website atau media sosial perusahaan Anda dengan cepat, tetapi juga memungkinkan Anda untuk terhubung para wisatawan yang ingin menggunakan jasa bisnis tour dan travel Anda. Hal tersebut dikarenakan banyak wisatawan yang cenderung memesan suatu brand perusahaan pariwisata hanya karena perusahaan memberikan informasi yang relevan tentang destinasi yang diminati.
Lalu Apa Saja Strategi untuk Pemasaran Digita Bisnis Tour dan Travel?
Anda memerlukan strategi yang meningkatkan keterlibatan dengan konsumen Anda untuk mendorong kontak berulang. Siapkan strategi yang dapat membantu memastikan brand Anda mudah diingat. Berikut strategi yang bisa Anda terapkan:
1. Pemasaran Melalui Influencer
Pemasaran melalui influencer Ini akan mencakup layanan influencer untuk mempromosikan bisnis tour dan travel Anda di jejaring sosial. Anda bisa mempertimbangkan untuk bergabung dengan selebritis lokal, YouTuber, blogger perjalanan, dan sejenisnya. Selain itu, jika pemasaran influencer untuk industri perjalanan ini dikelola dalam skala makro, ini akan menjadi strategi yang efektif dan lebih terjangkau. Namun, hal tersebut tidak perlu dilakukan secara terus menerus, apalagi dengan menyiapkan anggaran khusus dalam jumlah yang tak sedikit untuk membayar mereka.
2. Strategi Penggunaan Chatbot
Mengingat jumlah situs yang dikunjungi orang saat merencanakan perjalanan dan seberapa cepat mereka berpindah dari satu situs ke situs lainnya, bisnis harus fokus untuk menciptakan kenyamanan bagi pengunjung di platform digital Anda. Chatbot dapat menjawab pertanyaan dasar wisatawan atau membantu mereka menemukan informasi yang mereka cari di situs Anda dengan cepat. Chatbots juga dapat bertindak sebagai penjual yang tak kenal lelah yang melayani penawaran yang menarik dan mengumpulkan informasi kontak untuk pemeliharaan lebih lanjut.
3. Pemasaran Melalui Media Sosial
Jejaring sosial sangat penting dalam pemasaran pariwisata. Mereka memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan calon pelanggan dengan cara yang berbeda dari saluran pemasaran lainnya. Variasi platform yang tersedia membantu Anda mengenal pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang dengan mereka. Selain itu, semakin banyak orang memilih tujuan liburan berikutnya berdasarkan apa yang mereka lihat di Media Sosial. Maka, ini juga bisa menjadi lingkungan yang menguntungkan di mana Anda dapat menemukan calon pelanggan baru.
4. Membangun Blog Perusahaan
Ketika Anda berekspansi ke pasar baru secara global, membangun blog bisnis tour dan travel Anda harus menjadi salah satu prioritas untuk memastikan Anda membangun brand bisnis tour dan travel Anda. Dilansir dari Hubspot, perusahaan yang memiliki blog memiliki pengunjung website 55% lebih banyak. Selain fakta bahwa blog dapat menarik pelanggan baru ke biro tour dan travel, artikel juga akan membantu membangun kredibilitas brand bisnis Anda secara global.
Sebagai bagian dari rencana pemasaran digital bisnis tour dan travel secara global, Anda harus memiliki situs web responsif yang berfungsi untuk meningkatkan keterlibatan pengunjung dan memastikan konten Anda dapat dinikmati dengan baik dan cepat. Salah satu strategi agar website Anda ramai dikunjungi adalah menyediakan multi bahasa pada website bisnis tour dan travel Anda. Strategi ini mampu membantu bisnis tour dan travel Anda tumbuh secara eksponensial. Maka, Anda perlu memasukkan strategi localization pada website untuk Optimalisasi Mesin Pencari (SEO).
Localization (Pelokalan) untuk Mengembangkan SEO Bisnis dan Tour Travel
Menurut survei dari "Internet World Stats", kebanyakan pengguna internet hampir 90% menggunakan mesin pencari Google untuk mencari beberapa informasi baik berupa web, gambar, video, dokumen dan peta yang berkaitan dengan kata kunci tersebut. Ini menunjukkan betapa pentingnya penentuan kata kunci untuk membangun brand bisnis tour dan travel.
Selain itu, 78% pengunjung asing lebih suka menggunakan website dalam bahasa ibu mereka. Sebagian besar mesin pencari tidak memperhitungkan perbedaan budaya atau lebih lambat untuk beradaptasi dengan mereka. Maka, buatlah Website beserta konten untuk bisnis tour dan travel Anda yang telah dilokalkan.
Jika website Anda tersedia dalam bahasa ibu atau lokal, ini akan memudahkan pengunjung asing untuk mengaksesnya. Selain itu, localization pada website ini adalah bukti bahwa Anda menjalankan pemasaran digital secara global untuk bisnis tour dan travel Anda. Hal ini dapat tercermin di mata pelanggan yang akan mengasosiasikan bisnis Anda dengan kualitas dan profesionalisme.
Riset Kata Kunci Internasional
Nuansa regional memainkan peran penting dalam riset kata kunci. Maka, hanya menerjemahkan kata kunci tidak cukup, karena menggunakan terjemahan kata kunci literal memiliki potensi untuk dapat menghambat pertumbuhan bisnis. Oleh sebab itu, peranan localization (pelokalan) pada website dan SEO dalam bisnis tour dan travel sangatlah krusial.
Orang yang berbicara bahasa yang sama tetapi berasal dari berbagai belahan dunia dapat mencari hal yang sama dengan cara yang berbeda. Sebagai contoh, kebanyakan orang di AS akan menggunakan kata “Fall" untuk mengartikan musim gugur, sedangkan istilah yang lebih umum digunakan di Inggris adalah "Autumn." Maka, dalam menjalankan website dan SEO, menerjemahkan kata kunci tidak cukup. Anda perlu melakukan riset kata kunci internasional yang menyeluruh. Cara orang menggunakan Google dan mesin pencari lainnya untuk menemukan informasi yang mereka cari berbeda berdasarkan budaya.
Gunakan Layanan Localization (Pelokalan) Profesional Untuk Website Bisnis Tour dan Travel Anda
Di era digital ini, Anda perlu meningkatkan citra dan pengalaman baik yang akan berdampak positif demi kelangsungan pembangunan bisnis tour dan travel Anda. Maka, gunakan pelayanan localization website yang profesional dan ahli melakukan riset kata kunci internasional.
Translation Transfer siap membantu localization pada website dan SEO bisnis tour dan travel Anda dengan menentukan istilah pencarian terbaik untuk pengguna sesuai dengan bahasa ibu atau lokal mereka.